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Celulares: se podrá dar de baja el servicio a pesar de las deudas

12.12.2014 10:42

El Juzgado Comercial N° 21, Secretaria N° 42, a cargo de Germán Paoz Castañera, hizo lugar a una medida cautelar interpuesta por la asociación Consumidores Libres entablada contra la empresa Personal, del Grupo Telecom, por lo que los usuarios de dicha empresa podrán dar de baja el servicio y rescindir unilateralmente los contratos a pesar de tener deudas con la compañía.

La firma deberá suspender el cobro a sus clientes del "cargo de conexión" en los casos de rescisión unilateral de los contratos por parte de los usuarios, sostiene e indica que también deberá eliminar la imposición de pagar lo que adeudan los usuarios como requisito previo a la rescisión o resolución unilateral de los contratos que los vincula.

También se le ordena no destruir, ni alterar la documentación, archivos informáticos y/o grabaciones telefónicas vinculadas a la contratación o modificación de los términos contractuales con sus usuarios, a la rescisión unilateral de todos los usuarios desde los 10 años de promovida la demanda y hasta tanto se dicte sentencia definitiva.

La resolución fue dada a conocer por el fundador y representante legal de Consumidores Libres, el exdiputado socialista (M.C.) Héctor Polino, quien estuvo representado en la causa por Ariel Caplan, e indica: "Cualquier disposición contractual o extracontractual que restrinja el derecho que tiene el usuario de rescindir unilateralmente el servicio resultan ser de aquellas previstas en el artículo 37 de la Ley de Defensa del Consumidor".

Y agrega: "Así no se puede subordinar el derecho que tiene el usuario a rescindir el servicio, al pago de ninguna de las sumas que pudiera adeudarle incluyendo el denominado cargo de conexión ya que tal práctica importa cercenar el derecho que tiene a migrar libremente de compañía telefónica o su decisión de quedarse sin ella".

Fuente: minutouno.com

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Creado por Julio Torreguitart